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　　綠色是生命的象征，綠色是希望的象征。上海是國家級園林城市，是中國改革開放的縮影，是中國向世界展示的窗口與形象。城市環境是城市文明的重要基礎，園林綠化養護管理則是其中關鍵一環。隨著時代發展與社會進步，對于園林綠化養護管理質量和水平的要求與日俱增。通過浦東新區辦公中心綠地的養護管理實踐，認識和感受到綠化養護工作要有一套完整的管理和實踐機制，才能保證綠化養護工作的有效開展和順利完成。

　　一、制度規范化

　　完善制度建設，加強規范管理。

　　園林綠化的養護管理工作是一項專業性、特殊性、持續性的工作。參與日常養護管理必須具備相應的園林專業技術與實踐經驗，但又是一年四季漫長循環的過程。所以，為了確保綠化養護管理工作的規范、安全、有序、高效的運行，展現良好的景觀效果，我們必須健全制度、完善管理。在總結過去工作的基礎上，結合浦東新區辦公中心的實際特點，面對社會發展的新形勢、新要求、新特點，我們在實踐中探索，在探索中成長。充分完善制度的合理性、規范性，采取優化組織管理網絡，健全了考核制度與日常巡查制度，采取統一管理，合理協調，全面發展的原則，嚴格安全操作制度和養護例會制度，完善信息反饋體系。在ISO國際質量標準體系運行管理模式的指導下，明確職責，不斷調整建立與新區辦公中心相適應的運行機制，真正做到三明確，即“制度明確、職責明確、目標明確”。以制度為抓手，以穩定為前提，以實效為標準，積極貫徹實施園林養護技術規范，切實提升養護管理水平。

　　浦東新區辦公中心綠地概況：

　　綠地面積40000m2，其中草坪面積15000m2，草花600m2，有高羊茅和百慕達黑麥草兩種品種。喬灌木共有34種，喬木主要有香樟、廣玉蘭、銀杏、白玉蘭等，花灌木有山茶、紅楓、石榴、火棘、杜鵑等，果樹有梨樹、柑橘等。其中有較多的整形綠籬如龍柏、金葉女貞、紅花繼木等。

　　二、管理人性化

　　健全競爭機制，提升養護質量。

　　“以人為本”的管理理念是我們管理層的共識，而創新是企業發展的源泉，在完善專業技術人員配置的同時，加強溝通，和諧共處，逐步形成良性管理體系，促進良性競爭，形成良好的工作氛圍和競爭機制。

　　穩定永遠是最重要的，從人性化的角度出發，公司切實關心員工，加強職業道德和工作責任心教育，要求養護員工以務實、誠信、開拓、嚴謹的工作狀態去面對每一種事情。養護工作無小事，通過每周養護工作例會，日常巡查溝通，充分發揮員工的主動性、積極性、創造性，通過實踐分析，總結提升，做到發現問題及時反饋、及時分析、及時解決。針對養護工作中發現的點滴問題，特別養護人員的安排調整，工作計劃，都根據養護人員的技術情況，養護區域的植被情況，進行意見征詢，思想溝通，讓他們增強自信，處事誠信，工作安心，做到養護管理工作制度化、規范化、系統化。

　　堅持人才的培養與發掘，在提高員工技術能力的同時完善公司的綜合實力。我們結合養護工作實際需要，通過走出去學習、請進來求教定期開展一系列的園林專業技術培訓。例：園林養護技術培訓，讓養護員工了解上海的養護新技術，新趨勢，學習園林養護規范，切實提高理論認知能力。通過安全教育培訓，讓員工在工作中始終牢固樹立安全第一的理念，掌握規范的安全技術并在工作中學以致用。通過園林植保技術培訓，讓員工了解上海地區常見的病蟲害，認識他們的形態特征，防治手段，新的生物環保農藥的防治特點。通過綠化初級工、中級工、高級工培訓，通過理論學習培訓、專業技術實踐運用及考核，在切實提高員工理論認知水平的同時，提高養護專業技能。

　　針對園林綠化養護的特殊性和季節性，特別是在上海夏秋高溫季節我們實行彈性工作制，根據天氣溫度的變化調整養護工作時間，讓員工有合理的休息時間又避免高溫烈日下中午的養護工作。實行加班調休制度，讓員工合理調節和運用工作休息時間。充分體現人性化管理，實行工作責任承諾制，結合具體養護工作做出書面承諾，切實增強緊迫感和責任感。重視思想，常抓不懈，在實踐中提高，在創新中發展。通過一系列的活動，交流，考核評優，加強團隊精神教育，不斷提高綜合素質和凝聚力，提升隊伍的配合能力、創新能力和應變能力。