投應(yīng)聘簡歷，為何“命中率”極低？面試時，為何得不到企業(yè)青睞？不少大學(xué)生在求職過程中會遇到此類煩惱。在上海師大與上海邁茲信管理公司、漕河涇開發(fā)區(qū)合作開辦的大學(xué)生職前培訓(xùn)項(xiàng)目啟動儀式上，企業(yè)界人士為大學(xué)生開出“藥方”：畢業(yè)生想在求職中勝出，應(yīng)該多一些“口袋技能”。
美國丹納赫集團(tuán)人事部總監(jiān)張少華指出，英國高校畢業(yè)生就業(yè)率很高，究其原因，和大學(xué)普遍重視對學(xué)生職前培訓(xùn)，讓學(xué)生掌握“口袋技能”是分不開的。所謂“口袋技能”，就是無論身處哪一行業(yè)，哪些崗位，都能隨時拿出來用的技能。例如思維能力，給你看一篇文章，你能否簡練地概括其內(nèi)容，指出存在的缺陷，提出改進(jìn)意見。又如溝通能力，當(dāng)別人不同意你的做法時，或者雙方觀點(diǎn)發(fā)生沖突時，該如何應(yīng)付。目前在許多用人單位，除了研發(fā)類崗位之外，許多崗位并不強(qiáng)求人才的專業(yè)對口，而更看重員工的“口袋技能”。
一些企業(yè)界人士認(rèn)為，目前國內(nèi)大學(xué)教育注重知識傳授，而對學(xué)生素質(zhì)與技能培養(yǎng)還欠“火候”。一家著名外企列出了對員工的18項(xiàng)行為要求，招聘中發(fā)現(xiàn)，大學(xué)生難以“達(dá)標(biāo)”的項(xiàng)目包括“團(tuán)隊(duì)合作”、“尊重他人”、“追求技術(shù)上的卓越”等。面試中，招聘人員會特別注重考查學(xué)生這些方面素質(zhì)和技能，學(xué)生表現(xiàn)不佳，很容易被“篩”掉。還有，當(dāng)不少學(xué)生被問及“為何選擇到我們企業(yè)來工作”時，會回答“我是來學(xué)習(xí)的”。面試官不愿意聽到這樣的回答，因?yàn)椤捌髽I(yè)不是學(xué)校，而是商業(yè)機(jī)構(gòu)，需要員工為達(dá)到企業(yè)商業(yè)目標(biāo)而作出貢獻(xiàn)”。
求職時，投遞個人簡歷考驗(yàn)學(xué)生自我展示的能力，這也是一種“口袋技能”。一些企業(yè)界人士指出，許多畢業(yè)生喜歡將一份簡歷“海投”，認(rèn)為這樣能為自己贏得更多機(jī)會。調(diào)查顯示，只有3%的學(xué)生會根據(jù)應(yīng)聘企業(yè)和崗位的特點(diǎn)，來調(diào)整和修改簡歷。
事實(shí)上，不同的用人單位和崗位，對人才的要求是不一樣的。企業(yè)招聘人員一眼就能看出，一份簡歷中透著多少應(yīng)聘的誠意。“全面撒網(wǎng)”很可能收效甚微。
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