據(jù)說，又有一位同仁加薪了，你暗自埋怨上司：“為什么他可以加薪？我卻加不了薪水？”

　　想一想，為什么這些人能加薪，而且有些人似乎是常常加薪？而你為什么總是無法順利說服上司為你加薪呢？

　　要求加薪，不應(yīng)該只是單方面地“告訴”上司，而應(yīng)該是雙向溝通；也就是說，你必須聽到上司的聲音，依據(jù)他的響應(yīng)與看法來修正你的論點(diǎn)與看法。可惜的是，在我的管理經(jīng)驗(yàn)中，大約八成的人只是單向告訴，只有兩成的人懂得雙向溝通。

　　曾經(jīng)有一位員工的試用期到了，考核過后，公司為他加了百分之七的薪水，他雖然不滿意，卻沒有向我表達(dá)。后來，他寫了一封電子郵件，只問我對他的表現(xiàn)有什么不滿意之處？事后我才知道他是想要加更多的薪水。

　　我認(rèn)為，這封信的措辭如果是“對于加薪，我有一些問題想要請教你？”會適當(dāng)一些。盡管如此，我還是找他進(jìn)辦公室來談話。

　　他問我，我對他有什么不滿意。隨后計(jì)算他每個月家中的開銷，告訴我，公司給的薪水不夠開銷。

　　聽了他的說法，我覺得很遺憾，因?yàn)閱T工的價(jià)值在于是否達(dá)到工作的標(biāo)準(zhǔn)，不只是員工的需求。良好的雙向溝通，員工應(yīng)該向上司強(qiáng)調(diào)他的貢獻(xiàn)、他所創(chuàng)造的價(jià)值。盡管員工拿出其它企業(yè)同職位的薪資水準(zhǔn)，也不見得是合適的說服方法。

　　對于說服的管道，我認(rèn)為，最佳的管道依序是面對面談話，打電話，實(shí)在不方便才寄電子郵件或發(fā)送簡訊。因?yàn)椋床坏綄Ψ降谋砬榕c口氣，將會造成不必要的誤解。

　　衷心建議，任何成功的溝通都需要事先計(jì)畫與執(zhí)行，更何況是在談加薪、談自己的事業(yè)與未來。

　　要求加薪，必須秉持委婉與中肯的態(tài)度，以下有幾個步驟：

　　一、了解上司的需求。事先了解上司的需求與目前待解決的問題。上司的需求，最好能與我想加薪的理由結(jié)合在一起。

　　二、確立加薪的原因。理清我在意的是什么？我的疑慮是什么？我想要的是什么？我想要上司知道的狀況是什么？你在意的不一定要告訴上司，但是你必須理清。

　　三、搜集說服的資料。盡量找出有力的數(shù)據(jù)與證明來說服上司。比如，想要強(qiáng)調(diào)工作的分量增加了，可以用數(shù)據(jù)比較過去兩年與今年的工作量，讓上司作為參考。

　　四、講清楚說明白。把想問上司的問題問清楚，中國人盡管喜歡“不直接”的溝通，但是還是需要把自己想要加薪的原因說清楚。比如，許多人常間接地問上司：“我三個月的試用期到了，是不是應(yīng)該有績效考核？”建議還是直接對上司說：“三個月試用期到了，我認(rèn)為我的表現(xiàn)為公司爭取許多業(yè)績，您認(rèn)為，是不是值得加薪呢？”

　　五、詢問上司的看法。清楚說明想要加薪的原因之后，一定要反問上司的看法如何？大多數(shù)人單方面說完想要加薪的原因之后，就不了了之。建議你陳述完后，可以問上司說：“您覺得呢？”

　　六、根據(jù)響應(yīng)修正自己的要求。也許上司做了解釋，表明暫時(shí)無法加薪，但是，不要馬上就放棄，你必須再修正你的要求，再次詢問上司的看法。

　　七、得出具體結(jié)論。談加薪就像談合約，在合約上應(yīng)該有清楚、明確的同意事項(xiàng)與時(shí)間，讓雙方知所依詢。但是許多人往往不好意思問，或忘了向上司要求具體的結(jié)果，比如，時(shí)間、數(shù)目等等。建議你可以說：“我知道公司目前有困難，我自己也必須考量我生活上的需求。我想知道，您什么時(shí)候可以給我答案？”

　　任何事，如果你能屢試不爽，會鼓舞你一試再試，這是人之常情，也是許多人一而在、再而三加薪成功的緣故。所以，如果你總是難以加薪成功，那么，為什么不為自己創(chuàng)造一個成功案例，打破加薪不成功的紀(jì)錄呢？

　　擔(dān)任管理工作多年，我認(rèn)為，溝通成不成功，不在于你是否要到你想要的，而在于雙方是不是“心服口服”？是不是移除了心中的芥蒂？而且，縱使你得到了你想要的，對方是不是跟你一樣開心，或是比你更開心？

　　或許，這一次你試過了，依然加薪不成功，但是至少你做了雙向溝通，讓上司了解你，你也更了解上司，這也會為將來的加薪種下一個成功的因，不是嗎？